Добро пожаловать в эпицентр межпоколенческой драмы
Пока одни переживают глобальный технологический прогресс, другие — сражаются с ним на передовой. Эти герои не носят капы, носят вязаные жилеты. Они не создают стартапы, но создают неизменную атмосферу «включи мне, как было». Да, речь идёт о бабушках — наших любимых хранительницах пирогов, семейных легенд и тотального скепсиса ко всему, что не пахнет гречкой и не щёлкается пальцем.
«Бабушка говорит, что телевизор с Wi-Fi — это как дом с окнами в космос. И, мол, пусть себе космос смотрит, а она хочет “Вести” по расписанию.»
— Игорь, 31 год, терпел два месяца и сдался
Сначала всё кажется мило. Ты прижимаешься к бабушкиной щеке, обещаешь поставить приложение, объяснить, как работать с пультом, и убедить, что YouTube — это не секта. А потом наступает момент, когда она просит вернуть “тот обычный пульт, где была одна большая кнопка”. И ты понимаешь: это война.
Пульт: крошечный объект глобального непонимания
Ты покупаешь новый телевизор с голосовым управлением, пультом, который светится в темноте, и возможностью управлять им через телефон. А бабушка просто хочет: включить и смотреть. Без «домой», без «вниз-вправо-окей», без «подтвердите вход». Её идеал — два канала и колёсико громкости, которое крутится, а не пищит.
Новый пульт вызывает у неё подозрения. Там 40 кнопок, минимум — 20 непонятных. Самые опасные: «source», «menu» и «exit». Потому что после них экран начинает жить своей жизнью, а бабушка начинает подозревать, что техника теперь “смотрит за ней”.
«Бабушка выучила только одну кнопку — красную. Говорит, это её спасение. А потом жалуется, что ничего не работает. Я говорю — ты его выключила. Она — не трогала.»
— Светлана, 34 года, сдаёт нервы по частям
Ты можешь рисовать наклейки, подписывать кнопки, объяснять на пальцах. Бесполезно. Потому что в тот момент, когда пульт теряется, бабушка вместо поиска просто идёт и вручную нажимает на телевизоре всё, что найдет. Иногда — пальцем. Иногда — линейкой. Потому что пульт — это слишком.
Wi-Fi как символ зла
Wi-Fi в доме бабушки — это как неизвестная формула. Вроде есть, но непонятно зачем. Ты ставишь роутер, объясняешь: «Это интернет, он даёт тебе сериалы, рецепты, звонки!» Она кивает, улыбается. А через 10 минут выключает его из розетки, потому что «от него жужжит в ухе».
Для неё вайфай — это не благо. Это фоновые излучения, подозрения, облучение мозга и соседка Лида, у которой после подключения «ноги стали болеть». На твои попытки объяснить, что вайфай не может навредить, она только вздыхает: «Вот в Советском союзе не было этого — и жили!»
«Бабушка на всякий случай выключает роутер, когда спит. А потом звонит мне с вопросом: “Почему интернет не работает? Я всё делаю, как ты сказал”.»
— Денис, 29 лет, специалист по перезагрузке сознания
Убедить бабушку в полезности интернета можно, только если показать ей конкретный результат: сериал с её любимым актёром, видео с рецептами или — святое святых — клип с участием внучки на школьной линейке. Тогда вайфай превращается в магическое окно. Главное — не говорить слово “обновление”. После него бабушка закрывает ноутбук и уходит к огурцам.
Смарт-ТВ — не такой уж он и “смарт”, если бабушка в панике
Технология Smart TV может быть умной. Но только до тех пор, пока не появляется человек, который “просто хотел посмотреть канал с огородом”. Потому что в умном телевизоре всё на английском, всё “не как раньше” и кнопки не подписаны словами, а какими-то символами, которые бабушка считает шпионскими.
Она не понимает, почему телевизор не запускается с первого раза. Почему он требует “принять условия”. Почему каналы пропали. И куда делась кнопка, которая всегда работала.
«Я включил бабушке Netflix. Она спросила: “А где в этом ‘Орёл и решка’?” Потом заявила, что это всё американская подделка и выключила его тапком.»
— Миша, 26 лет, потерял два месяца подписки впустую
Смарт-ТВ в бабушкином доме — это как Ferrari в деревне. Красиво. Но никто не знает, как с этим обращаться. И если ты действительно хочешь, чтобы бабушка смотрела, а не боялась — сделай всё максимально просто. Один канал — одна кнопка. И отдельный пульт для телевизора, а не универсальный, которым ещё и кондиционер можно выключить.
Технологии против бабушки: кто кого?
Техника развивается с бешеной скоростью. Но бабушка не обязана за ней бежать. И не обязана учить десять новых приложений, чтобы просто позвонить внучке. А ты — не обязан мучиться с объяснением термина «блокировка экрана» или «рекомендованное видео».
Ты обязан только одно: быть рядом. И не психовать. Потому что однажды и ты будешь сидеть на кухне с выражением «а где тут наушники подключаются», а твой внук будет вздыхать и говорить: «Баб, ну это же просто мозговой чип».
«Бабушка наконец начала пользоваться смартфоном. Она присылает мне гифки с котиками и сердечками. И однажды — с котом, который держит “айфон”. С подписью “это ты”. Я чуть не заплакал.»
— Андрей, 30 лет, внук, сын и IT-наставник
Как превратить войну поколений в совместную экскурсию по YouTube
На самом деле всё просто. Бабушке нужно не объяснять, как, а показывать, зачем. Если она поймёт, что с помощью телефона она может увидеть, как готовит Галина с Первого канала, она освоит свайп быстрее, чем ты думаешь. Если она узнает, что в YouTube можно посмотреть старые советские концерты — она будет искать Муслима Магомаева дольше, чем ты искал свою вторую половинку в Tinder.
Уважай её страхи. Да, они звучат смешно. Но для неё это — правда. Она не выросла с телефонами в руках. Она росла с утюгом на углях. Она не отказывается от технологий. Она отказывается от ощущения, что в мире, где всё меняется каждую неделю, она ничего не понимает.
Финальный вывод от Real Member
Бабушки не воюют с технологиями. Они просто хотят понять, почему теперь, чтобы включить мультики, нужно пройти три меню, ввести пароль и обновить прошивку. Они хотят чувствовать, что ещё могут быть самостоятельными, что их не выталкивают из мира в сторону. Им просто нужно немного внимания. И, возможно, ещё один урок о том, как не перепутать YouTube с калькулятором.
Твоя бабушка — не тормозит. Она просто живёт в другом ритме. Там, где телевизор был мебелью, телефон — на проводе, а новости — не фейком. И это не плохо. Это её опыт. А ты — мост между её реальностью и текущей. И, если ты постараешься, она перейдёт по нему — аккуратно, с тапочками, но уверенно.
С вайфаем в сердце и бабушкой в обнимку, Real Member 👵📺📡
